Karty lojalnościowe i karty stałego klienta – jak zaprojektować program dla firmy

Karta lojalnościowa to najprostszy powód, żeby klient wrócił właśnie do Ciebie. Leży w portfelu obok kart płatniczych i przypomina o Twojej firmie za każdym razem, gdy klient go otwiera. W tym poradniku wyjaśniamy, czym różni się karta stałego klienta od rabatowej i członkowskiej, jak zaprojektować program lojalnościowy na karcie i ile kosztują plastikowe karty z nadrukiem.

Karta stałego klienta, rabatowa czy członkowska

• Karta stałego klienta — wręczasz ją przy kasie, a klient pokazuje ją przy kolejnej wizycie. Sprawdza się w salonie fryzjerskim, kawiarni, myjni, gabinecie i sklepie.
• Karta rabatowa — na rewersie drukujemy wysokość zniżki i warunki promocji.
• Karta członkowska — potwierdza przynależność do klubu, siłowni, szkoły językowej albo stowarzyszenia.

Technicznie to ten sam produkt: plastikowa karta PVC z nadrukiem w pełnym kolorze z obu stron. Różni je tylko projekt. Jeśli się wahasz, połącz obie funkcje: logo i kontakt na awersie, warunki programu na rewersie.

Jak zaprojektować program lojalnościowy na karcie

• Jedna prosta zasada. Stały rabat albo nagroda za określoną liczbę wizyt. Klient musi zrozumieć program w kilka sekund.
• Warunki na rewersie. Wysokość rabatu, kogo dotyczy i jak z niego skorzystać. Wtedy obsługa nie musi niczego tłumaczyć przy kasie.
• Numer na każdej karcie. Kolejne numery, imiona albo kody QR pozwalają przypisać kartę do klienta w Twoim systemie. W kalkulatorze to dopłata 0,71 zł brutto za kartę przy nadruku po jednej stronie i 1,42 zł po obu stronach.
• Kod QR do strony albo rejestracji. Klient skanuje kartę telefonem i trafia na Twoją ofertę albo formularz zapisu do programu.
• Nakład na cały rok. Karty rozdaje się stopniowo, a cena za sztukę mocno spada przy większym nakładzie — jedno większe zamówienie zwykle opłaca się bardziej niż kilka małych.

Drukujemy karty, a nie oprogramowanie lojalnościowe. Karta z numerem albo kodem QR współpracuje z systemem, którego już używasz: kasą, aplikacją rezerwacyjną albo arkuszem klientów.

Jak zaprojektować samą kartę

• Format 85 × 54 mm. To wymiar karty płatniczej, który mieści się w kieszeni na karty w portfelu. Format 90 × 50 mm to rozmiar klasycznej wizytówki.
• Grubość 0,7 mm. Karta jest sztywna jak karta płatnicza. Cieńsza wersja 0,5 mm jest tańsza przy dużych nakładach.
• Awers: logo i nazwa firmy. Karta ma być rozpoznawalna od pierwszego spojrzenia w portfelu.
• Rewers: warunki i kontakt. Adres, telefon, strona i zasady programu.
• Dodatki. Złocenie logo i pasek magnetyczny wyceniamy indywidualnie, a otwór od 3 do 7 mm, np. do zawieszenia na kółku, wybierasz w kalkulatorze.

Projekt graficzny karty przygotujemy w cenie, niezależnie od nakładu — wystarczy opisać, co ma się znaleźć na karcie. Przed drukiem dostajesz wizualizację do akceptacji.

Dlaczego karta plastikowa, a nie papierowa

Karta z PVC jest wodoodporna, nie zagina się i ma zaokrąglone rogi, więc nie haczy o portfel. Papierowa karta po kilku tygodniach w portfelu wygląda na zniszczoną, a klient wyrzuca ją razem z paragonami. Plastikowa zostaje z nim na lata.

Ile kosztują karty lojalnościowe z nadrukiem

Ceny brutto z kalkulatora za karty PVC 0,7 mm, druk w pełnym kolorze z obu stron, zaokrąglone rogi, projekt w cenie:

• 100 szt. — 391,14 zł (3,91 zł za kartę);
• 250 szt. — 407,13 zł (1,62 zł za kartę);
• 500 szt. — 611,31 zł (1,22 zł za kartę);
• 1000 szt. — 849,93 zł (0,85 zł za kartę).

Karty 0,5 mm zamówisz od 250 sztuk: 1000 szt. kosztuje 724,32 zł brutto. Karty 0,7 mm realizujemy w 7 dni roboczych, a 0,5 mm — w 9 dni roboczych od akceptacji projektu.

Najczęstsze pytania o karty lojalnościowe

❓ Jaki jest minimalny nakład kart lojalnościowych?
Karty PVC 0,7 mm zamówisz od 100 sztuk, a 0,5 mm — od 250 sztuk.

❓ Czy każda karta może mieć inny numer?
Tak. Kolejne numery, imiona albo kody QR włączasz w kalkulatorze za dopłatą 0,71 zł brutto za kartę (po jednej stronie) lub 1,42 zł (po obu stronach).

❓ Czy projekt karty jest w cenie?
Tak. Projekt graficzny karty przygotujemy w cenie, niezależnie od nakładu.

❓ Ile trwa realizacja kart?
Karty 0,7 mm realizujemy w 7 dni roboczych, a 0,5 mm w 9 dni roboczych od akceptacji projektu.